Публичная оферта
Договор публичной оферты
интернет-магазина malinashop.by о продаже Товара
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Заказ – электронное сообщение Покупателя о своем ознакомлении с образцом товара и намерении приобрести Товар, его доставку по указанному Покупателем адресу, либо посредством самовывоза Товара, из пунктов самовывоза.
Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://malinashop.by, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателю.
Покупатель – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Лайф Групп», юридический адрес 220099, г. Минск, ул. Казинца, д.11А, оф. Б-201 УНП 191187127.
Зарегистрировано решением Минского городского исполнительного комитета от 26.05.2009.
Интернет-магазин внесен в торговый реестр 23.06.2020 г. №485096.
Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://malinashop.by.
Товар – посуда и кухонный инвентарь.
Личный кабинет – раздел Интернет-магазина, доступный пользователю после регистрации, посредством которого последний осуществляет управление своей учетной записью (аккаунтом).
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Общество с ограниченной ответственностью «Лайф Групп» (далее - Исполнитель) в лице директора Бородича Дмитрия Владимировича, действующего на основании Устава, публикует настоящую публичную оферту с целью заключения публичного договора розничной купли-продажи посуды (далее Товар) каждому физическому и/или юридическими лицу (далее - Заказчик), на условия, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте, а также обратившимся к Исполнителю для покупки Товара.
2. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящей публичной оферты, является оплата Заказчиком заказанных им Товаров в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. С момента получения Исполнителем оплаты публичный договор считается заключенным в простой письменной форме согласно п. 3 ст. 404, п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
3. Условия продажи товара и договора публичной оферты, заключаемого между Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.
4. Покупатель соглашается с тем, что он до момента отправки заказа Продавцу ознакомился с условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него, а также сроками и способами доставки.
5. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора публичной оферты и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам.
ОФОРМЛЕНИЕ И ПРИНЯТИЕ ЗАКАЗА
6. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем только через сайт интернет-магазина malinashop.by.
7. Режим работы интернет-магазина:
Ежедневно с 10.00 до 20.00, Сб, вс. с 10 до 19
Обработка заказов с 9.00 до 18.00
8. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель должен создать на сайте интернет-магазина Личный кабинет, для чего ему необходимо пройти регистрацию на сайте.
9. Каждый Покупатель вправе иметь только один Личный кабинет. В случае если Покупатель имеет более одного Личного кабинета Продавец вправе оставить один на свой выбор и заблокировать все остальные Личные кабинеты Покупателя.
10. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте интернет-магазина при регистрации заявляет свой персональный логин (свою электронную почту) и пароль. Все последствия передачи третьим лицам своего логина (информации о своей электронной почте) и пароля несет Покупатель.
11. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:
- наименование и количество товара,
- способ доставки заказанного товара,
- форма оплаты заказанного товара,
- фамилия, имя, отчество Покупателя,
- адрес доставки товара,
- контактный телефон Покупателя,
- адрес электронной почты.
12. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.
13. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставке товара.
14. Покупатель вправе внести изменения в заказ до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.
15. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем приема заказа в Личном кабинете Покупателя, а также по электронной почте.
ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
16. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа.
17. Способы и условия доставки товара:
17.1. Доставка товара курьером
- курьерская доставка осуществляется на адрес, указанный в заказе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить возможность доступ курьера в здание и помещение, указанное в адресе доставки
- продавец или курьер вправе отказаться производить доставку, передачу товара в общественных местах (общественном транспорте, зданиях вокзала, ж/д и др.).
Доставка по г. Минск при сумме заказа от 50 руб. бесплатна. При сумме заказа менее 50 руб. стоимость доставки составляет 5 руб.
Доставка, курьером по Республике Беларусь в настоящее время не осуществляется.
Покупатель обязан принять курьера по адресу, указанные в заказе. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные с Продавцом. Повторная доставка производится при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется
17.2. Самовывоз.
Самовывоз товара находится по адресу г. Минск пр. Дзержинского, 94 магазин посуды malina KERAMIKA.
Время самовывоза:
Пн. – пт. с 10.00 до 20.00, Сб., вс. с 10 до 19.
Покупатель обязан забрать товара при самовывозе в течение 2 календарных дней. Если товар не забрали в течение 2 календарных дней, заказ аннулируется.
17.3. За непринятый заказ предоплата возвращается на карточку Покупателю на основании его заявления, направленного на электронную почту Продавца info@malinashop.by оформленного через Личный кабинет, либо заявления принесённого в магазин по адресу г. Минск пр. Дзержинского, 94 магазин посуды malina KERAMIKA.
17.4. В случае, оформление товара при самовывозе по акции, товар необходимо забрать согласно п. 24 публичной оферты.
18. В случае непринятия заказа по вине Покупателя, все затраты, связанные с возвратом предоплаты, несет Покупатель.
19. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
20. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности товара не принимаются.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ТОВАРА
21. Наличный расчет
Расчет производится в белорусских рублях наличными денежными средствами курьеру при приобретении товара.
После оплаты товара Покупателю предоставляется чек.
22. Банковская карта
К оплате принимаются карты Visa, Visa Electron, MasterCard всех классов и банков, Maestro с CVC-кодом и Белкарт.
При оформлении заказа на сайте выберите способ «Оплатить онлайн», далее выберите подходящий вариант:
- картой Visa, MasterCard или Белкарт;
Введите данные для доставки и комментарий, нажмите кнопку «Подтвердить заказ».
Вы попадете на страницу подтверждения заказа, где будет указан его номер и сумма платежа. На этой странице нажмите кнопку «Оплатить счет».
После вы будете перенаправлены на сервер системы, обеспечивающей безопасность платежей, где вам потребуется ввести реквизиты своей карты и персональные данные. Эти данные будут введены не на странице нашего онлайн-гипермаркета, а на авторизационной странице платежной системы. Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
После проведения платежа на электронный адрес Покупателя придет подтверждение оплаты. Покупатель обязан сохранить данные оплаты.
В случае возврата товара, денежные средства возвращаются на карту в полном размере и без каких-либо комиссий. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.
После проведения оплаты наш менеджер свяжется с вами указанным вами способом для уточнения деталей по доставке.
АКЦИИ
23. Интернет-магазин malinashop.by имеет право проводить рекламные акции, в определенные сроки, которые будут указаны на сайте.
24. При заказе товара на акции, его необходимо забрать до момента окончания акции, иначе скидка действовать не будет.
Например, скидка до 31 числа. Чтобы получить скидку, при самовывозе, клиенту нужно забрать товар в пункте самовывоз, до момента окончания акции.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА (ОБМЕНА) ТОВАРА
25. Доставка товара для возврата (обмена) производится силами Покупателя.
26. Для оформления возврата (обмена) Покупатель лично приезжает по адресу г. Минск пр. Дзержинского д.94 магазин посуды malina KERAMIKA и подает Продавцу заявление о возврате (обмене) товара.
27. Возврат (обмен) качественного товара
Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 №778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 22.12.2018 г. №935) с изменениями и дополнениями от 15.04.2020 г. №232
Не подлежат возврату изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов бытового назначения, в том числе для разового использования). <*> *.
*За исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении.
28.Покупатель вправе возвратить товар в присутствии курьера в тот же день во время доставки ему товара курьером, либо в течение 14 дней с момента передачи ему товара.
29. При возврате товара в течение 14 календарных дней Покупатель обязан вернуть товар по адресу г. Минск пр. Дзержинского д.94 магазин посуды malina KERAMIKA. С собой иметь паспорт, чек.
28. Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
30. Возврат наличных денежных средств Покупателю производится только в случае предъявления Покупателем документа, удостоверяющего личность.
31.Возврат денежных средств Покупателю осуществляется только на банковскую карточку.
32. Возврат суммы на счет Покупателя производится на основании его электронного письма на эл. адрес info@malinashop.by с пометкой «возврат». Либо необходимо приехать по адресу г. Минск пр. Дзержинского д.94 магазин посуды malina KERAMIKA и написать заявление. Для возврата необходимо указать следующую информацию:
- ФИО Покупателя, на которого была оформлена покупка товара
- номер заказа
- реквизиты, на которые будет произведен возврат денежных средств: номер счета Покупателя, название банка, код банка, номер карты.
33. Возврат денежных средств производится только Покупателю.
34. Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом в течение семи календарных дней с момента получения письма от Покупателя, при условии указания в нем всей необходимой данных. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависит от правил банка-получателя.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
35. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
36. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, пол, биометрические персональные данные, адрес; телефоны, адрес электронной почты).
37. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
38. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС - сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС - сообщений, уведомив об этом Продавца.
